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CONVERTIRSE EN UN SOCIO CLAVE, AGILYSYS

Proyecto. Agilysys

Servicio. DevOps & Dev

Cliente. Agilysys

RETO

Siendo un proveedor líder de software empresarial en la industria de la hospitalidad, Agilysys buscaba vencer a sus competidores y ser el primero en el mercado con las herramientas empresariales de SaaS. Su objetivo era aumentar la velocidad, sin sacrificar la calidad. Agilysys necesitaba encontrar el socio adecuado. Su experiencia con otros socios le estaba costando tiempo y dinero. Necesitaban sentirse seguros con su aliado estratégico y con la capacidad de éste para desarrollar la funcionalidad en productos orientados al cliente.

LA PROPUESTA
DE AVANTICA

Agilysys necesitaba un socio de software confiable para aumentar su personal de desarrollo interno. Recibieron los beneficios provenientes de los ahorros de costos por la cercanía y personal flexible. Pero lo llevamos más allá. En Avantica le proporcionamos equipos completos que podían trabajar de forma independiente, lo que les permitió ofertar en más proyectos, contando con un socio que podía manejar cualquier proyecto que se cruzara en su camino. Agilysys comenzó con un proyecto piloto, aumentando su equipo interno de soporte para la plataforma central. Como proveedor de software de Nearshore, Avantica tenía la ventaja de enviar fácilmente a los miembros de su equipo a las oficinas de Agilysys para trabajar con su equipo real. Poco después, Avantica amplió su papel al de un socio clave.

RESULTADO

  • Creamos grupos de más de 40 ingenieros para trabajar en desarrollo y garantía de calidad como parte integral del equipo.
  • Implementamos todas las pruebas de control de calidad de aplicaciones necesarias, lo que permitió la detección y corrección temprana de errores.
  • Entregamos nuevas versiones de software más rápido.
  • Completamos la integración de una serie de herramientas para aumentar los ingresos.

"Estaba muy agradecido de que Avantica estuviera allí para intervenir y decir 'tenemos todo bajo control'. Han manejado esos casos de emergencia en los que el mercado es demasiado competitivo. Estamos en Seattle y no podemos encontrar personas. Ellos son buenos para llenar esos vacíos, así que en los pocos casos en que hemos tenido equipos enteros que desaparecen en una semana, han estado allí para ayudar."